❓ Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

👤 Hesap ve Üyelik İşlemleri

Kayıt sayfasından "Sürücü Başvurusu" sekmesini seçerek ad soyad, telefon ve şifre bilgilerinizle başvuru yapabilirsiniz. İşlem sırasında ehliyetin ön/arka yüzü ile aracın ön, arka, sağ, sol ve iç mekan fotoğraflarını sisteme yüklemeniz zorunludur. Başvurunuz "bekliyor" durumuna düşer ve yönetici onayından sonra giriş yapabilirsiniz.

Kayıt sayfasındaki "Yolcu Kaydı" sekmesini kullanarak ad soyad, telefon, şifre ve doğum tarihi bilgilerinizle hızlıca ve doğrudan onaylı bir şekilde hesabınızı oluşturabilirsiniz.

Sürücülerin tamamlanan yolculuklar üzerinden biriken komisyon borcu 1000 TL sınırını aştığında veya yönetici tarafından geçici olarak durdurulduğunda sistem yeni talep alımını otomatik olarak kısıtlar. Borcunuzu ödeyip dekontu panelden yüklediğinizde, yöneticimiz onay verdiğinde hesabınız yeniden aktifleşir.
💰 Ücretlendirme ve Finansal Yapı

Ücretlendirme; sistemde tanımlı olan açılış ücreti ve kilometre (KM) başına düşen tutar baz alınarak otomatik yapılır. Hesaplama esnasında mesafe ücreti açılış ücretinden düşükse taban fiyat olarak açılış ücreti geçerli olur.

Gün içerisindeki yoğun saat dilimlerinde sistem otomatik veya manuel olarak yoğun saat tarifesine geçer. Bu zaman aralıklarında kilometre başına uygulanan tutar ve komisyon oranları güncellenmektedir.

Hayır, dahil değildir. Sistem hesaplamaları yalnızca açılış ücreti ve GPS mesafesi üzerinden gerçekleştirilir. Rota üzerindeki geçiş masrafları tarafların kendi aralarındaki anlaşmaya tabidir.

Sürücüler, admin panelinde yer alan şirket banka IBAN bilgilerine borçlarını havale/EFT ile gönderirler. Ardından ödeme dekontunu ve banka bilgilerini sisteme yüklerler. Yönetici onay verdiğinde borcunuz sıfırlanır ve hesabınız açılır.
🚗 Yolculuk ve Operasyonel Süreçler

Sürücüler "Sürücü Radarı" ekranından çevrelerindeki talepleri görürler ve uygun olanı kabul ederler. Sürücü yolcuyla buluştuğunda, yolcunun ekranında yer alan 4 haneli doğrulama kodunu sisteme girerek yolculuğu resmen başlatır.

Evet. Yolcu panelindeki "Başka Sürücü Bul" seçeneğini kullanarak mevcut eşleşmeyi bozabilir; sistem önceki sürücüyü hariç tutarak ilanı tekrar bekleyen duruma getirir.

Tamamlanan yolculukların ardından taraflar birbirlerine 1 ile 5 arasında yıldız verebilir ve yazılı yorum bırakabilirler. Bu değerlendirmeler kullanıcı profillerinde ortalama olarak yansıtılır.
📞 Destek ve İletişim

Üst menüde yer alan "İletişim" sayfasındaki formu doldurarak her türlü soru, öneri ve destek talebinizi doğrudan yönetim paneline iletebilirsiniz.